いつもお世話になっております、スマホ修理王鹿児島本店です。
今回は少し珍しい修理がありましたのでブログに記載致します。
お客様よりお電話で「ホームボタンが使えなくなった」とのお問い合わせがあり、実機を確認したところ全くホームボタンの反応がない状態でした。
ホームボタンが使えなくなる主な原因は落とした際の破損や押す力が強すぎたなどいろいろありますが、今回の場合は受付中の問診の段階で液晶パネルに浮いた感じとタッチした際の色むら、ホームボタンを押した際に7以降の端末では発生しないカチッという感触があり、作業に入る前よりきちんとネジが付いていない、何か異物が挟まっている可能性があると見て取れました。
お預かりして端末をあけて見たところ、ホームボタンのネジが数個紛失し、液晶パネルの裏面を保護するフィルムが張り付いたままでいたようで、これらが積み重なり不安定な感触等に繋がっていたと考えられます。
そしてホームボタンが使えなくなった原因ですが、ホームボタンと基盤を繋ぐケーブル部分が完全に切断していた事で使えなくなっていたようです。
お客様によると過去に他店様で修理したことがある端末との事で、急に使えなくなったとの事でした。
おそらくケーブルの固定が甘かったり貼ったままのフィルムで余計な厚みが出てしまった為に切断に繋がったのではないかと邪推いたしますが、ホームボタンは正規修理サービスプロバイダー以外のお店等で交換すると指紋認証が使えなくなってしまうので、個人的には修理作業の中でも1、2を争う慎重な取り扱いが必要なパーツと考えています。
基盤とホームボタンを繋ぐケーブルとホームボタンはそれぞれ独立したパーツなので、今回の場合はホームボタンには問題はありませんでした。ただ基盤と繋ぐケーブル部分は液晶パネルと一体となっている為、液晶パネルの交換を行い修理前の液晶パネルの不安定さも解消し、ホームボタンも足りないネジ等は補完し問題なく動作する様になりました。交換部品に何か不具合があった場合は3ヶ月の保証がありますので、何かあった際は対応させていただきます。
当店では郵送修理も受け付けておりますので、もしも遠方にお住まいでご来店が難しいという方は是非ご相談くださいませ!!
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